Soporte técnico para empresas y pymes en CDMX

Sí. Damos soporte técnico a oficinas, despachos, consultorios y negocios de la Ciudad de México, sobre todo a los que no tienen un área de sistemas: computadoras e impresoras, red y WiFi, correo y Microsoft 365, y las dudas de tu gente. Lo hacemos de forma remota en todo México y en sitio desde nuestra oficina en la Roma Condesa.

Cubre equipos (computadoras, laptops e impresoras), redes (internet, WiFi, cableado y WiFi mesh) y usuarios (cuentas, correo, Microsoft 365, respaldo de archivos importantes y seguridad básica). El alcance exacto lo definimos contigo y queda por escrito en la propuesta.

Sí. En sitio, nuestra zona fuerte es de unos 6 a 10 km alrededor de la oficina en la Roma Condesa (Roma Norte, Roma Sur, Condesa e Hipódromo): Juárez, colonia Cuauhtémoc, Nápoles, Escandón, Del Valle, Narvarte, Álamos, Portales, San Pedro de los Pinos, Ciudad de los Deportes, Florida, San Miguel Chapultepec, Anzures y Polanco, entre otras colonias de Cuauhtémoc, Benito Juárez y Miguel Hidalgo. También vamos a otras zonas y a proyectos más lejos; lo platicamos contigo. El soporte remoto llega a todo México. Mira las zonas que atendemos.

Las dos cosas. Muchas fallas se resuelven a distancia con una sesión remota segura, que solo inicia con tu autorización. Cuando hace falta estar ahí (redes, impresoras, instalaciones o equipos que no encienden), vamos a tu oficina.

Sí, para eso es este servicio. Tienes un solo contacto para equipos, red, correo e impresoras, sin pasarse la pelota entre proveedores. Puede ser atención puntual cuando algo falla o un plan de soporte por escrito.

Sí. Podemos acordar por escrito un plan de soporte a tu medida, por ejemplo mantenimiento periódico y atención de solicitudes. El costo depende del número de equipos y usuarios, y te lo decimos antes de empezar.

Sí. Configuramos cuentas y correo con tu dominio, Outlook, Teams y OneDrive, administramos usuarios y licencias, y si hace falta migramos tu correo y tus archivos. Mira Microsoft 365 para pymes en CDMX.

Sí. Revisamos fallas de conexión y lentitud, la cobertura del WiFi y la configuración de routers y puntos de acceso. Si la oficina necesita crecer, diseñamos e instalamos WiFi mesh para empresas y cableado estructurado.

Normalmente respondemos el mismo día hábil. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de la Ciudad de México).

Sí. Además de empresas, damos soporte a personas en casa: computadoras, WiFi, impresoras, correo y respaldos. Mira el soporte técnico integral.